En Encantos d.pastel cada pieza es realizada de forma artesanal, con dedicación y mucho cuidado en los detalles. Por eso, queremos que te sientas feliz con tu compra.

Sin embargo, debés tener en cuenta, que el resultado del producto final estará sujeto a la disponibilidad de las materias primas en el momento de ser elaborados, y que por lo tanto pueden presentar cambios en su color y textura debido a las distintas partidas, pero siempre le será fiel al uso, estética y calidad del producto. 

Si recibiste un producto dañado o incorrecto, por favor escribinos dentro de los 5 días hábiles desde que lo recibiste a [email protected]. Te pediremos fotos y una breve descripción para evaluar el caso y coordinar el cambio o la devolución.

Tené en cuenta:

  • No realizamos devoluciones por cambio de opinión, ya que trabajamos con piezas únicas y en pequeñas cantidades.

  • Los productos adquiridos en sale o con descuento no tienen cambio ni devolución.

  • El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue entregado.

  • Los costos de envío solo serán cubiertos por nosotros si el error fue nuestro.

Si tenés dudas o necesitás ayuda, escribinos. Estamos para acompañarte en cada paso.

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